আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mojaspin প্ল্যাটফর্ম (https://mojaspin.bid) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার বিশ্বাসকে সম্মান করি।

mojaspin-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ

mojaspin আপনাকে উন্নত পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে নির্দিষ্ট ধরনের ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা থেকে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

mojaspin সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে আমাদের তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার

mojaspin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করে না। তবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি।

কখন তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হয়

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, Microgaming, NetEnt — ন্যায্য গেম পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আমাদের সঙ্গে ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। mojaspin আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন থাকা বা গেম সেশন চালিয়ে যাওয়া।

তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং

mojaspin সাইটে গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Ezugi ইত্যাদি) তাদের গেম পরিচালনার জন্য নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। এই কুকিগুলো সংশ্লিষ্ট কোম্পানির গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় mojaspin শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা পদক্ষেপগুলো তুলে ধরা হয়েছে।

তথ্য ভঙ্গের ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব

কোনো তথ্য ভঙ্গের (data breach) ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে তদন্ত শুরু করব এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সতর্ক করব। আমরা সকল প্রযোজ্য আইনি বিধিমালা মেনে যথাযথ কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করব।

ব্যবহারকারীর অধিকার

mojaspin আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো এবং কীভাবে সেগুলো প্রয়োগ করবেন তা জানানো হলো।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য বিবরণী সরবরাহ করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। বিষয়ের ঘরে "তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

mojaspin প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

নীতি আপডেটের বিজ্ঞপ্তি

mojaspin সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে।

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শিশুদের গোপনীয়তা

mojaspin কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। ১৮+ আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের মনোযোগে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা অংশীদারের কাছে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: